Nos Services
Devis réparation et réparation
Toujours dans l’esprit de vous fournir le meilleur service, FMB Informatique vous propose un devis clair et détaillé avant tout dépannage. Le devis est entièrement gratuit et ne vous engage à aucun moment.
Si des frais de changement de matériel résulte de l’expertise, ceux-ci seront justifiés et expliqués le plus clairement possible.
Renseignements : info@fmb-informatique.be
Dépannage à distance
Grâce à un système ingénieux, FMB Informatique peut également vous dépanner à distance via votre connexion Internet.
Il est bon de savoir que dans 80% des cas les différents problèmes que rencontre les utilisateurs (privés ou professionnels) sont d'origine logiciel.
Grâce à la prise en main à distance, nous évitons de vous facturer un déplacement et pouvons vous dépanner immédiatement à la seule et unique condition que vous soyez toujours raccordé à l'internet.
Cette "prise de main" de votre PC est PARFAITEMENT sécurisée par un mot de passe que VOUS devez nous transmettre (mot de passe changeant à chaque lancement du logiciel), de plus vous VOYEZ tout ce que nous faisons sur votre PC/serveur/laptop.
Renseignements : info@fmb-informatique.be
Formatage et réinstallation
Votre PC commence à montrer des signes de faiblesses, il devient lent, mets un temps fou à démarrer son Windows, se plante, vous présente un joli écran bleu rempli de code d’erreur… Il est très certainement temps de penser au formatage.
Un formatage (suivit d’une réinstallation à l’original) vous garantira un Pc vierge de tout problème logique. Votre ordinateur repartira comme à la sortie du magasin.
FMB Informatique sauvegardera vos données et vous les replaceras après la réinstallation après avoir étés traitées par un anti-virus puissant !
Remarques : La sauvegarde et la restauration de données client est sujette à analyse préalable afin de vérifier la faisabilité suivant défaut du système. Toutes les données sont strictement confidentielles et FMB Informatique s’engage par écrit à les garder strictement CONFIDENTIELLES.
Suivant possibilité de votre matériel FMB Informatique vous propose également l'Upgrade de système d'exploitation.
Informations : info@fmb-informatique.be
Audit (Hardware & Sécurité)
L'audit d'un environnement informatique peut concerner l'évaluation des risques informatiques de la sécurité physique, de la sécurité logique, de la gestion des changements, du plan de secours, etc. Ou bien un ensemble de processus informatiques - ce qui est généralement le cas - pour répondre à une demande précise du client. Par exemple, apprécier la disponibilité des informations et des systèmes. Dans le cas de la disponibilité : par exemple la gestion des performances et des capacités et le plan de continuité.
Pourquoi un audit ?
- Pour être compétitif, rentable et efficace
- Pour adapter au mieux votre informatique à votre activité
- Pour réduire des coûts de production et de communication
Services offerts:
- Approche générale
- Audit de l'infrastructure informatique
- Audit d'une application informatique
Approche générale
Un audit informatique, audit des systèmes d'information, se fait selon un schéma en 4 phases :
- Définition précise du plan de travail, récolte d'information, recherche et schématisation des processus métiers et/ou informatiques à apprécier, définition des rôles et responsabilités, analyse des forces - faiblesses.
- Analyse des processus importants, définition des risques, évaluation préliminaire des risques, de l'efficacité des contrôles.
- Tests des contrôles.
- Tests de matérialité.
Un audit informatique, audit des systèmes d'information ne concerne pas nécessairement la sécurité. En effet, il peut servir à évaluer des aspects stratégiques ou de qualité des systèmes d'information. Par exemple, répondre à la question suivante : Est-ce que les systèmes d'information de l'entreprise répondent efficacement aux besoins des services métiers ?
Audit de l'infrastructure informatique
Mission
Evaluer les risques des systèmes d'information nécessaires au fonctionnement des applications. Par exemple : Sécurité physique, sécurité logique, sécurité des réseaux, plan de secours.
Ce que FMB Informatique vous rendra
Rapport contenant les faiblesses relevées, leur niveau de risque et les mesures correctives proposées.
Audit d'une application informatique
Mission
Apprécier une application informatique en production, par exemple une application de gestion des salaires, une application financière, etc. Très souvent plusieurs domaines font partie d'un audit d'une application, en particulier:
- les données opérationnelles,
- les données de base,
- les paramètres,
- les interfaces entre l'application et d'autres applications,
- la gestion des droits d'accès à l'application.
Bien entendu, tout audit d'une application doit également apprécier la sécurité de l'infrastructure informatique nécessaire au fonctionnement de l'application (cf. ci-dessus).
Ce que FMB Informatique vous rendra
Rapport contenant les faiblesses relevées, leur niveau de risque et les mesures correctives proposées.
Informations : info@fmb-informatique.be
Création de site Internet
FMB Informatique, grâce à son précieux partenaire MEDIALUX vous propose également la création de site internet.
De l’hébergement au nom de domaine, de la conception du site le plus simple au plus détaillé, du site d’information à l’e-commercre, FMB-Informatique et MEDIALUX seront vos partenaires privilégiés.
A l’écoute de votre demande, de vos besoins et de vos envies, nous feront en sorte d’adapter notre offre au plus juste afin de vous garantir un rapport qualité/prix/performance de PREMIER ORDRE.
Informations : info@fmb-informatique.be
Initiation à l'informatique
Dans le cadre de l'internet pour tous, FMB Informatique vous propose des formations adaptées à la découverte de l'utilisation de votre nouvel ordinateur, de l'internet, des emails.
Ces formations sont adaptées à la demande et suivant les compétences en informatique de chaque personne.
Du débutant complet à l'utilisateur confirmé, FMB Informatique vous accompagne.
Pour tout renseignement ou information : info@fmb-informatique.be
